Garanti Pos Destek Hattı Telefon Numarası

Garanti Pos Destek hattı telefon numarası “444 0 339“ olarak belirlemiş ve bu numara Garanti Bankası üye iş yerlerine destek vermek amacıyla oluşturulmuştur. Pos Cihazı kullanan Garanti Bankası üye iş yerleri Pos cihazlarında oluşan sorunlara yönelik destek almak ve çözüme ulaşmak için Garanti pos destek hattını ararlar. Destek hattı 7/24 hizmet vermektedir.

Garanti Pos Destek Hattı Hangi POS Cihazları İçin Destek Verir?

Garanti Pos destek hattı numarası, Masaüstü, yazar kasa, DCC, sanal, temassız, döviz, ortak pos çeşitlerinin tümünde oluşan problemler için destek sağlar. Bu pos çeşitlerinden her hangi birini kullanan işletme sahibi bir arıza yaşaması halinde Garanti pos destek hattını arayabilir. Diğer yandan pos kullanımı ile ilgili adımlarda sorun yaşandığında, Garanti pos destek hattı aranarak temsilcinin ileteceği doğru adımlar izlenebilir.

Garanti Pos Destek Hattı Arıza Kaydı Nasıl Yapılır?

Garanti pos cihazı arıza kaydı gerçekleştirmek için yapılacaklar şunlardır:

  • Garanti Bankası üye iş yeri sahibi telefonundan “444 0 339“ Garanti pos destek hattı telefon numarasını aramalıdır.
  • Bu kapsamda aramayı sesli yanıt sistemi cevaplar.
  • Sesli yanıt bölümünde iş yeri sahibinden TC kimlik numarası talep edilir. Kişi TC kimliğini telefondan tuşlamalıdır.
  • Hemen ardından sesli yanıt arama sebebini sorar.
  • Kişi müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğini belirtmelidir.
  • Temsilciye sağlanan bağlantı ardından Pos cihazının arızalandığı ve ekip desteğinin alınmak istendiği belirtilir.
  • Bu talep üzerinden temsilci arıza kayındı oluşturur ve ekiplerin iş yerini ne zaman teknik destek için ziyaret edeceklerini belirtir.

Belirtilen tarihte ise Garanti pos arıza onarım ekipleri iş yerine ziyareti gerçekleştirerek, pos cihazındaki arızayı giderirler.

Garanti Pos Destek Hattı Ön Provizyon İptali Nasıl Yapılır?

Garanti Pos destek hattı ön provizyon iptali için izlenen adımlar:

  • Telefondan “444 0 339“ numarası aranmalıdır.
  • Sesli yanıt bölümünde, TC kimlik numarası tuşlanır.
  • Ardından sesli yanıt sisteminin yönlendirmesi üzerine 1 rakamı telefondan tuşlanır.
  • Bağlantı sağlanan müşteri temsilcisine ön provizyon iptali yapılmak istendiği belirtilir.
  • Temsilciye provizyon işlem tarihi, tutar alınan provizyon, iş yeri numaraları ve kart numarası iletir.
  • Talep üzerine ön provizyon iptali temsilci tarafından siste tanımlanır.

Satışı yapılan ürünün veya hizmetin sınıfına bağlı olarak kredi kartının limitini bir süre bloke eden, Otel, rent a car şirketlerinde çokça kullanılan ön provizyon bu adımlar sonunda iptal edilir.

Garanti Pos Destek Hattından İade ve İptal İşlemi Yapılır mı?

Garanti pos destek hattı aranarak, pos iptalini gerçekleştirmek veya gün sonu ardından geçmişte kalan bir satış işlemini iptal etmek mümkün değildir. Garanti Bankası üye iş yeri pos cihazını iptal etmek veya bir pos işlemini geri alarak, iadesini talep etmek için Garanti sanal Pos destek hattı üzerinden de işlem yapamaz. Çünkü sanal poslar için de “444 3 339“ numarasından destek alınır. Kişi kendisine en yakın, Garanti Bankası şubesine giderek işlem yapmalıdır.



Bankalarla Yapmış Olduğumuz Anlaşmalardan Faydalanıp Uygun Faiz Oranları İle Kredi Çekme İmkanına Sahip Olmak İçin Lütfen Mail Adresinizi Yazarak Yorumunuzu Konu Altına Ekleyin ! Teklifimiz Size Ulaşmazsa Tekrar Yorum Bırakmaktan Çekinmeyin !
] }
Yorum yok